Rédigez, gérez et classez vos courriels efficacement grâce à la méthode Qualitemps
Gérez vos courriels, ne les laissez pas vous gérer ! De plus en plus d’échanges chaque jour et de plus en plus vite. Plus de répit : tout le monde veut des réponses pour hier et des informations sur-le-champ !

Dans ce contexte, une mauvaise utilisation d’Outlook peut facilement transformer ce logiciel en un redoutable gruge-temps ! C’est pourquoi nous avons conçu cette formation. Transformez ce logiciel en véritable outil de gestion des communications informatisées !


OBJECTIFS
> Passer rapidement de la surcharge
à la maîtrise de vos courriels
> Envoyer efficacement des documents professionnels
> Avoir une boîte de réception vide tous les soirs
> Trier vos courriels dès la réception en fonction de vos propres besoins

NOTRE ENGAGEMENT
Outiller les utilisateurs Outlook pour gérer les courriels et garder le contrôle sur le flux d’information de la boîte de messagerie !


RECONNAISSANCE DE LA FACULTÉ DE L'ÉDUCATION
PERMANENTE DE L'UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL
L’approche pédagogique de Formations Qualitemps a été validée par la direction de la formation continue de la Faculté de l’éducation permanente de l’Université de Montréal. 0.7 UFC.

OBJECTIFS

À la fin de cette formation, vous pourrez prendre le contrôle de votre messagerie électronique pour :

  • Avoir un bon processus de gestion des courriels
  • Bien rédiger pour bien communiquer
  • Les meilleures pratiques à la réception des courriels
  • Le classement et l’archivage des courriels
  • Faire des recherches de courriels
  • Les meilleures pratiques à l’expédition des courriels
  • Les 15 grandes règles pour une bonne gestion des courriels
  • La gestion des contacts dans Outlook

      CONTENU DÉTAILLÉ DU COURS
      • Avoir un bon processus de gestion des courriels
    • Les actions à prendre pour bien gérer les courriels
    • Les problèmes rencontrés par les utilisateurs de messagerie
    • Un bon processus de gestion des courriels
      • L’importance de la communication
    • Ses composantes
    • Bien rédiger pour bien communiquer
    • Bien structurer nos messages
    • Le contenu d’un message bien structuré
    • Les meilleures astuces de rédaction et les erreurs à éviter
      • Les meilleures pratiques à la réception des courriels
    • Désactiver les alertes pour diminuer les interruptions
    • Créer des règles de messageries pour trier les courriels à la réception
    • Le lien entre les courriels et les tâches à accomplir
    • Créer des actions rapides
      • Le classement et l’archivage des courriels
    • Classer et archiver les courriels
    • Quatre méthodes de classement
    • Utiliser une stratégie d’archivage pour un dossier
    • Réutiliser une recherche récente
    • Les dossiers de recherche
    • Personnaliser les affichages des dossiers courriels
      • Faire des recherches de courriels
    • La recherche avancée
    • Affiner les recherches
      • Les meilleures pratiques à l’expédition des courriels
    • Comment bien utiliser le A : et le CC :
    • Le CCI pour la confidentialité
    • Les QuickParts pour uniformiser nos communications et gagner du temps
    • La création et l’utilisation des courriels modèles
      • Les 15 grandes règles pour une bonne gestion des courriels
      • La gestion, l’organisation et le classement des contacts dans Outlook

          APPROCHE PÉDAGOGIQUE
          • Contenu théorique
          • Exposés interactifs
          • Démonstration des méthodes proposées
          • Exercices pratiques guidés, exécutés de façon autonome sur un poste informatique

            MATÉRIEL FOURNIS
            • Manuel de référence complet, étape par étape, avec illustrations
            • Poste informatique
          • En séances publiques : nous pouvons vous fournir un portable pour la durée de la formation. Vous pouvez aussi utiliser votre portable pour suivre la formation, ce qui facilite la mise en œuvre des méthodes apprises.
          • En entreprise : si vous ne disposez pas d’une salle dotée de postes informatiques et que les participants n’ont pas de portable personnel, nous apporterons 15 ordinateurs portables sur place.
          • En ligne : vous suivez la formation sur votre propre ordinateur.



          • À QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION?
            Aux utilisateurs d’Outlook désirant améliorer leurs compétences en rédaction, gestion et classement des courriels.

            L'APPROCHE QUALITEMPS
            Notre formation est basée sur les meilleures pratiques d’utilisation de messagerie. Elle permet aux utilisateurs d’acquérir de bonnes pratiques de communication, de bien gérer les courriels et de bien classer et archiver l’information importante.


            Formation

            Date

            Ville

            Direction

            Rédigez, gérez et classez vos courriels efficacement grâce à la méthode Qualitemps
            26 novembre 2019
            Longueuil
            Directions
            Rédigez, gérez et classez vos courriels efficacement grâce à la méthode Qualitemps
            10 mars 2020
            Montréal
            Directions
            Rédigez, gérez et classez vos courriels efficacement grâce à la méthode Qualitemps
            31 mars 2020
            Longueuil
            Directions
            Rédigez, gérez et classez vos courriels efficacement grâce à la méthode Qualitemps
            6 mai 2020
            Laval
            Directions
            Rédigez, gérez et classez vos courriels efficacement grâce à la méthode Qualitemps
            4 juin 2020
            Québec
            Directions
            Rédigez, gérez et classez vos courriels efficacement grâce à la méthode Qualitemps
            10 juin 2020
            Longueuil
            Directions
            FORMATEURS


            Mélanie Drainville

            Marlène Villeneuve

            Jérémy Mayer-Boisvert

            Tania Laurendeau




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