Utiliser Skype Entreprise efficacement
Office 365 est une suite d’applications et de services infonuagiques qui permettent à vos utilisateurs d’être plus mobiles, de gérer et partager leurs documents, de gérer leurs projets, de collaborer plus efficacement et bien plus.

Skype Entreprise sert à communiquer avec d’autres utilisateurs de Skype, qu’il s’agisse de vos collègues ou de partenaires professionnels. Skype Entreprise (anciennement Lync) est une plateforme de communications unifiant la messagerie instantanée, les conférences audio et vidéo, les réunions en ligne et la collaboration en temps réel dans le cadre d’Office 365.

Découvrez toutes les possibilités de Skype Entreprise. Apprenez comment profiter de cette formidable plateforme de collaboration et implanter les meilleurs pratiques d’utilisation de Skype Entreprise.


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OBJECTIFS
> Implanter la solution de communication unifiée de Microsoft
> Savoir comment configurer et gérer les conférences
> Utiliser efficacement la messagerie instantanée
> Créer aisément des conférences Skype et utiliser le clavardage

NOTRE ENGAGEMENT
Vous transmettre les notions fondamentales grâce auxquelles vous pourrez utiliser Skype Entreprise de façon performante.


RECONNAISSANCE DE LA FACULTÉ DE L'ÉDUCATION
PERMANENTE DE L'UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL
L’approche pédagogique de Formations Qualitemps a été validée par la direction de la formation continue de la Faculté de l’éducation permanente de l’Université de Montréal. 0.7 UFC.

OBJECTIFS

À la fin de cette formation,
vous disposerez des connaissances pour :

  • Utiliser efficacement Skype Entreprise pour ses communications
  • Clavarder dans Skype Entreprise
  • Gérer ses réunions dans Skype Entreprise
  • Vidéo et téléphonie optimisés
  • Gérer ses contacts dans Skype Entreprise
  • Envoyer des messages instantanés à ses collègues
  • Réaliser des conférences dans Skype Entreprise
  • Faire des appels audio et vidéo

CONTENU DÉTAILLÉ DU COURS
  • Introduction à Office 365
  • Qu’est-ce que Skype Entreprise?
  • Teams vs Skype Entreprise
  • Contacts et présences
  • Gérer ses contacts
  • Créer un groupe
  • Contact rapide
  • Modifier le statut
  • Gérer les paramètres
  • Messagerie instantanée
  • Envoyer un message instantané
  • Basculer entre plusieurs conversations
  • Rechercher une ancienne conversation
  • Réunions
  • Planifier une réunion Skype
  • Participer à une réunion Skype
  • Partage d’écran
  • Prendre le contrôle
  • Partage avancé
  • Gérer la rencontre
  • Choisir sa vue
  • Audio
  • Démarrer un appel audio
  • Répondre à un appel audio
  • Ajouter du son à une messagerie instantanée
  • Contrôles d’appel audio
  • Vidéo
  • Démarrer un appel vidéo
  • Répondre à un appel vidéo
  • Ajouter la vidéo à une messagerie instantanée

APPROCHE PÉDAGOGIQUE
  • Contenu théorique
  • Exposés interactifs
  • Démonstration des méthodes proposées
  • Exercices pratiques guidés, exécutés de façon autonome sur un poste informatique

    MATÉRIEL FOURNIS
    • Manuel de référence complet, étape par étape, avec illustrations
    • Poste informatique


      À QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION?
      À toute personne désirant partir du bon pied avec Skype Entreprise, profiter de son intégration avec Office 365 et en optimiser l’utilisation

      L'APPROCHE QUALITEMPS
      Nous mettons l’accent sur les caractéristiques concrètes de Skype Entreprise et vous transmettons toutes les notions dont vous aurez besoin pour en profiter pleinement dès votre retour au travail. Nous vous offrons aussi des conseils pour l’utiliser optimalement dans votre contexte.
      Cette formation est offerte en entreprise et adaptée à vos besoins. Nous vous invitons à communiquer avec nous pour connaître nos tarifs et nos disponibilités.

      Informez-vous aussi de notre politique de tarifs préférentiels afin de savoir si vous êtes éligible.
      FORMATEURS


      Mélanie Drainville
      Jérémy Mayer-Boisvert




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