OBJECTIFS

À la fin de cette formation,
vous disposerez des connaissances pour :

• Implanter la solution de communication unifiée de Microsoft
• Configurer et gérer les conférences
• Utiliser la messagerie instantanée
• Démarrer une communication audio et vidéo avec Skype
• Créer efficacement des conférences Skype
• Utiliser le clavardage

	CONTENU DÉTAILLÉ DU COURS

• Vue d'ensemble de Skype
• Comparaison des différentes versions
• Interface principale de Skype
• Comment et pourquoi personnaliser des informations de profil (photo, statut de présence, activité)
• Paramétrage des périphériques audio et vidéo
• Gestion des contacts
• Envoi et réception de messages instantanés
• Appels audios et vidéos
• Transferts de fichiers
• Utilisation de l'historique des conversations
• Démarrage à partir d'Outlook
• Planification d’une réunion à partir de Skype ou d'Outlook
• Lancement d'une conférence téléphonique avec des contacts internes ou externes
• Participation à une réunion
• Partage de présentations PowerPoint
• Partage d'un tableau blanc
• Sondage
• Gestion des participants à une réunion

	APPROCHE PÉDAGOGIQUE

• Contenu théorique
• Exposés interactifs
• Démonstration des méthodes proposées
• Exercices pratiques guidés, exécutés de façon autonome sur un poste informatique

	MATÉRIEL FOURNIS

• Manuel de référence complet, étape par étape, avec illustrations
• Poste informatique

	À QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION?

À toute personne désirant utiliser Skype de manière optimale

	L'APPROCHE QUALITEMPS

La force de notre formation est d’explorer en peu de temps tout ce qu’il faut savoir pour bien profiter des capacités de Skype pour entreprises.